Lista bancuri: Relatii cu clientii

Probleme de calculator

Aceasta este o intamplare adevarata petrecuta la Word Perfect Help Line.
Angajatul companiei care a participat la discutia de mai jos a fost concediat. Ulterior, el a dat in judecata compania pentru concediere fara motiv. Ceea ce urmeaza este un pasaj din discutia care a dus la concediere.
– Word Perfect Technical Desk, va pot ajuta cu ceva?
– Da, am o problema cu Word Perfect
– Ce problema?
– Pai, scriam si dintr-o data toate cuvintele au disparut.
– Au disparut?
– Da, au disparut.
– Hmm. Si ce afiseaza ecranul tau acum?
– Nimic.
– Nimic?
– E negru; si nu accepta nimic din ceea ce scriu.
– Esti inca in Word Perfect, sau ai iesit?
– De unde vrei sa-mi dau seama?
– Vezi un prompter C: Pe ecran?
– Ce-i ala un prompter C: ?
– Nu conteaza. Poti misca cursorul pe ecran?
– Nu e nici un cursor; Ti-am spus ca nu accepta nimic din ceea ce tiparesc!
– Monitorul tau are un indicator de functionare?
– Ce e ala un monitor?
– Este chestia aia cu ecran si care arata ca un TV. Are o luminita care sa-ti arate daca e deschis sau nu?
– Nu stiu.
– Atunci uita-te in spatele monitorului si vezi unde duce cablul electric. Poti sa vezi asta?
– Da, cred ca da.
– Minunat. Urmeaza cablul electric, si spune-mi daca este bagat in priza.
– .Da, este.
– Cand te-ai uitat in spatele monitorului, ai observat ca sunt doua cabluri si nu doar unul bagat in monitor?
– Nu.
– Ei bine, sunt doua. Mai uita-te o data si gaseste si celalt cablu.
– Ok, l-am gasit.
– Urmareste-l si spune-mi daca este bagat bine in spatele computerului tau.
– Nu pot sa fac asta.
– Huh. Dar macar poti vedea daca este?
– Nu.
– Nici daca iti pui genunchiul pe ceva sau te intinzi pe ceva?
– O, nu e din cauza ca nu am unghiul bun, ci din cauza ca e intuneric.
– Intuneric?!
– Da, lumina din birou este stinsa, singura lumina care vine este de afara.
– Pai, aprinde lumina in birou.
– Nu pot.
– Nu? De ce?
– Pentru ca e o pana de curent.
– Aaa.o pana de curent? Aha, ok. Cred ca am rezolvat problema. Mai ai cutiile si manualele si chestiile de impachetare cu care a venit computerul tau?
– Da, le tin in dulap.
– Bine. Du-te si adu-le, si baga sistemul in cutii exact asa cum l-ai primit. Si apoi du-l inapoi de la magazinul de la care l-ai luat.
– Adevarat? Este chiar atat de grav?
– Da, ma tem ca da.
– Atunci asta e, il duc inapoi. Si ce sa le spun?
– Spune-le ca esti prea prost ca sa ai un computer.

Santena cu semnat penetrant

Un om suna la informatii si intreaba: – Domnisoara nu va suparati, cum pot face si eu rost de o antena cu un semnal mai penetrant

CD-ROMul pe post de suport de cana de cafea

Un tip de la Cucuietii din deal da telefon la service: – Domnule unde se introduce CD-ul?
– Apasati pe buton si o sa iasa un sertar!
– Aaaa, si eu credeam ca-i suport pentru cana de cafea!

Dilema mouseului

O intrebare la un centru de calculatoare:
– Ce sa fac daca mouse-ul a ajuns la marginea covorasului, dar cursorul nu a ajuns la marginea monitorului?

Psihiatrie gratuita la telefon

Bine ati venit la linia telefonica gratuita de psihiatrie.
Daca sunteti obsedat, apasati repetat tasta 1.
Daca sunteti dependent, rugati pe cineva sa apese tasta 2.
Daca suferiti de personalitate multipla, apasati tastele 3, 4 si 5.
Daca sunteti deprimat, nu apasati nimic.

Agenda telefonica pentru nevasta

Cum este salvat numarul de telefon mobil al SOTIEI de catre SOT ???
Dupa nunta:
– VIATA MEA
Dupa un an de la nunta:
– SOTIA MEA
Dupa cinci ani:
– ACASA
Dupa zece ani:
– HITLER .
Dupa aniversarea nuntii de argint:
– NUMAR INEXISTENT !!

Ajung in 10 minute

SMS: Ajung in 10 minute, daca vezi ca am intarziat mai citeste odata mesajul

Problema cu parola

Suport tehnic:
– Parola dumneavoastra este a mic, de la alb, C mare de la Cristi, si cifra 8.
Client:
– Mare sau mic?

Funerarii de generali sovietici

Un reporter strain asista la funerarile a trei generali sovietici.
Se apropie si face o poza, constata ca unul avea o gaura in cap.
– Intreaba un oficial cum au murit cei trei, si primeste raspunsul ca au mancat, din greseala, ciuperci otravite la un dineu.
– Bine dar am observat ca unul are o gaura in cap.
Raspuns scurt:
– Ala nu a vrut sa manance!

Ofiterul de serviciu la telefon

Ofiterul de servici vorbea la telefon.
– Aha.si ziceti ca inainte de a intra in Romania aveati o coasa..

Discutie telefonica

Discutie telefon.
– Ah draga! ce-ai facut aseara?.
– Hmm. O navigo-teleportare in odaia lui Alejandro.Baiatul despre care ti-am vorbit doua zile in urma, care dupa 5 min de discutie ma ruga sa-i dau acces la teleport
– Si? Si? cum a fost?
– Cum i-am dat acces a inceput sa ma sarute, sa ma atinga, sa-mi scoata hainele de pe mine, e tandru de mori, si cand eram deja goi..
– Si? Si? Cand erati goi ce a urmat?
– Eh, cand eram deja goi si trebuia sa inceapa cel mai interesant moment. imi cazuse netul !

Sase stelute

Client:
– Nu pot sa intru pe internet.
Suport tehnic:
– Ati folosit parola corecta?
Client:
– Da, sigur. Am vazut-o la colegul meu.
Suport tehnic:
– Puteti sa-mi spuneti ce parola ati folosit?
Client:
– Sase stelute.

Mist cols

Doamna, ma tot suna unu Mist Cols, cine e domne asta ?

Fara internet

Mi s-a stricat receiverul care-mi dadea internet si televiziune.
Am sunat la call center.
Mi-a zis o doamna ca se poate rezolva, dar peste o luna.
Asta-mi place mie la secolul asta al vitezei:
– Avem de asteptat la fel de mult ca inainte, dar aflam asta mult mai rapid!

Suna un client la Hotline la Microsoft

Suna un client la Hotline la Microsoft:
– Am instalat versiunea beta de Windows XP si de atunci nu mai functioneaza Office 2000!
– Si noi am avut aceeasi problema…
– Si ce ati facut?
– Am mai instalat o data Windows XP!
Dupa o ora suna din nou clientul:
– Acum nu mai functioneaza nimic!!!!
– Nici la noi…